Перейти к содержанию
MighelRuis

Гарантийный талон или как отличить белое от серого

Рекомендуемые сообщения

В этой теме делимся опытом общения с СЦ и способами выявления серости гарантийных талонов.

"Белый" гарантийный талон должен выглядеть так:

g_talon_foto_video.jpg

Собранная информация:

- При принятии аппаратуры на сервисное обслуживание, приемщики сканируют штрих-код гарантийного талона ("ГТ" в дальнейшем). Если номер ГТ не совпадает с номером полученным сканером, то ГТ объявляется подделанным.

- Штрих-код можно проверить самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами, например www.datasymbol.com, www.onlinebarcodereader.com или программой Bytescout BarCode Reader. Для проверки нужно сфотографировать ГТ, вырезать штрих-код и загрузить изображение в форму на сайте.

Статьи:

- "Белые" и "серые" фотоаппараты Canon. Отличия и следствия.

По мере появления полезной информации список будет увеличиваться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

вот я задумал по гарантии фотоаппарат на юстировку отдать.... НО!!! фотик я за первое место в фотоконкурсе получил и никаких отметок в гарантийнике нет, кроме одной печати... ничего больше не написано вообще... мало того, нет ни кассового ни товарного чека... пробовал связаться с организаторами. они говорят, что техника(а раздарено было только 50Д 6 шт. и камер подешевле шт. 12ещё) была оплачена по безналу... соответственно какие чеки??? и чё мне теперь делать???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (статья 18, п. 5 ЗоЗПП).

Для гарантийного обслуживания кассовый или товарный чек не требуются. СЦ при приеме их не требует, а если потребует то статья выше. Необходим только оригинальный ГТ с печатью продавца. Дату, серийный номер, подписи можно проставить и самому.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Имею фирменный гарантийник Canon от объектива, проверить вышеуказанными методами не смог, не опознается. Есть ли еще способы проверки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Крайне интересная статья: http://hdsofa.ru/Stati/Belye-i-serye-fotoapparaty-Canon.-Otlichiya-i-sledstviya.html

Ну и собственно отвечу на свой вопрос, проверилось все тут: http://www.datasymbol.com/barcode-recognition-sdk/barcode-reader/online-barcode-decoder.html

Думаю обе ссылки можно прилепить в шапку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Крайне интересная статья: http://hdsofa.ru/Sta...sledstviya.html

Ну и собственно отвечу на свой вопрос, проверилось все тут: http://www.datasymbo...de-decoder.html

Думаю обе ссылки можно прилепить в шапку.

Подскажите, а что конкретно должен отобразить сайт после загрузки на него штрих-кода? Написать большими буквами "ОК"? И еще вопрос - по вашему опыту в магазинах разрешают при покупке манипуляции совершать такой сложности?)))) Например в pxel и электрогор? Заранее благодарю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, если цифры выданные по скану штрихкода и те что у вас в гарантийнике совпадают, значит он подлинный.

Вам никто не имеет права помешать прийти в магазин с ноутбуком и сфотографировать штрихкод гарантийника.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Купил фотик довольно давно. В гарантийнике только печать и серийник. По всем признакам чистый.

Вопрос: если я заполню сам с какой-то придуманной датой - не проверят сроки гарантии в сервис-центре по каким-нибудь другим параметрам: прошивка или ресурсам затвора, может там какие-то данные с датами внутри фотоаппарата программно сидят, или еще как-то ?

Кстати, каков гарантийный срок на 5d mII ?

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Требуется ли в дальнейшем гарантийная карточка после окончания срока гарантии на предмет предъявления в сервисе и платном обслуживании далее. Если у кого есть такой опыт - черканите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как быть с покупкой объективов?

Вот ,например, на выходных ходил покупать "Эль-ку". Цена была ниже чем во всяких "фото.ру" и "онлайнтрейдах" и прочее, но тем не менее утверждалось что гарантия canon-a. Более того, у них есть еще один такой же обьектив, дешевле на 1500 - но уже указан как "гарантия 1 год СЦ."

 

1. Коробка:Присутствуют надписи на русском (+), из номеров только два штрихкода (-).

2.Комплектация:? сам обьектив, бленда  и ,кажется, еще мешок. Никаких инструкций нет. (-)

3. На обьективе так же есть номер (на коробке его не нашел)(-) . Проверка через сайт - показывает что он "серый".(-)

4. ГТ талон присутвует, зашифрованный в штрих-коде номер соответствует номеру который написан под ним.(+)

 

 

Вообщем, взвесив все + и - , я ,конечно, от покупки отказался. Но ,с другой стороны,никогда отдельно объективов не покупал - и потому не знаю, может я что-то упустил. Плюс в интернетах народ говорит что этот их сервис очень "странно" определяет подлинность номеров.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Плеер что-ли? Эти ребята те еще жулики на тему белого и серого товара. Мой совет - купите стекло и сразу несите в авторизованный сервис на юстировку, например, http://copiamos.ru/ Там вам или сообщат, что с объективом все ок,или дадут заключение, что товар контрафактный и, следовательно в плеере должны будут заменить его на оригинальный. Внимание, это работает только для "гарантии кэнон", а не "гарантии сц".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Плеер что-ли? Эти ребята те еще жулики на тему белого и серого товара. Мой совет - купите стекло и сразу несите в авторизованный сервис на юстировку, например, http://copiamos.ru/ Там вам или сообщат, что с объективом все ок,или дадут заключение, что товар контрафактный и, следовательно в плеере должны будут заменить его на оригинальный. Внимание, это работает только для "гарантии кэнон", а не "гарантии сц".

 

Нет, pro-photo.su.

 

Ну там и цена была чутка больше средней цены  за "серый" . 

Но там мне явно указали про гарантию именно Кенон да и фирменный кеноновский ГТ как-бы утверждает это.

И если бы не отзыв тут на сайте (причем явно не от рекламного бота,судя по профилю) даже не стал бы обращать на них внимание.

 

А покупать заранее зная, что это контрафакт - как-то не комильфо.

 

А как кстати выглядит white box,в котором рефабриш продают? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Фирменный ГТ можно подделать - это всего лишь бумажка ) Но это совсем не значит, что там продают контрафакт или наоборот. Выше я указал способ проверить это.

 

Коробка как коробка, без каких-либо опознавательных знаков или названий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 следовательно в плеере должны будут заменить его на оригинальный

 

В плеере то может и да - только может так получиться,что я им такой "У вас ГТ поддельный и вообще товар нифига не с официальной гарантией" ,а они мне "Да вы наверное ошиблись и купили гарантию от СЦ - а белый у нас вот" (или "закончился и завтра завезут") . А ты им такой снова "А я вот сохранил кэш странички и там написано что именно "белый" и стоит другая цена" - А они мне "А вы видели что данный сайт не является публичной офертой и потому никаких претензий по поводу цены предьявить не можете ".  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня руки не доходят написать про свой (позитивный) опыт общения с этими ребятами. Я на выходных попробую написать все подробно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти




×