Перейти к содержанию

AntonBerk

Новичок
  • Публикаций

    1
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Информация о AntonBerk

  • Звание
    Новичок
  1. В компании печатали на самых разных моделях принтеров HP, не было никаких проблем. Но в один прекрасный день было введено в эксплуатацию МФУ Canon I-Sensys MF4018, и тут начались проблемы: время от времени при попытке печати останавливается служба "Диспетчер печати", а в журнале появляется ошибка "Application error". Если службу запустить, то можно печатать некоторое время, после чего служба снова падает. Проблема присутствует при печати по сети и только на компьютерах с Windows 10 x64 (все обновления установлены), на старых версиях Windows всё работает хорошо. На лицо какая-то несовместимость с Windows 10. Хотя на сайте Canon есть драйвер для "десятки", и именно он был установлен. Там же можно скачать драйвер PCL6 Lite, но он почему-то не подходит к данной модели принтера: при установке появляется длинный список выбора, в котором отсутствует MF4018. Я писал в службу поддержки Canon, однако ответа не получил. Может кто сталкивался с этой проблемой или у кого-то есть драйвер PCL6 под эту модель? Заранее спасибо!
×