Перейти к содержанию
AntonBerk

MF4018 - отваливается служба "Диспетчер печати"

Рекомендуемые сообщения

В компании печатали на самых разных моделях принтеров HP, не было никаких проблем. Но в один прекрасный день было введено в эксплуатацию МФУ Canon I-Sensys MF4018, и тут начались проблемы: время от времени при попытке печати останавливается служба "Диспетчер печати", а в журнале появляется ошибка "Application error". Если службу запустить, то можно печатать некоторое время, после чего служба снова падает. Проблема присутствует при печати по сети и только на компьютерах с Windows 10 x64 (все обновления установлены), на старых версиях Windows всё работает хорошо. На лицо какая-то несовместимость с Windows 10. Хотя на сайте Canon есть драйвер для "десятки", и именно он был установлен. Там же можно скачать драйвер PCL6 Lite, но он почему-то не подходит к данной модели принтера: при установке появляется длинный список выбора, в котором отсутствует MF4018.

Я писал в службу поддержки Canon, однако ответа не получил.

Может кто сталкивался с этой проблемой или у кого-то есть драйвер PCL6 под эту модель?
Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


×